Retours

Retours et échanges

Chez YONOIL brocante Montmartre chaque objet est unique et sélectionné avec soin. Nos articles étant des pièces d’occasion, ils peuvent présenter des traces du temps, toujours mentionnées dans la description et visibles sur les photos.

Conditions de retour

• Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous signaler votre souhait de retour.

• Le retour est accepté uniquement si l’article est dans le même état que lors de l’expédition, non endommagé et correctement emballé.

• Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur (sauf erreur de notre part dans la préparation de la commande).

Procédure

1. Contactez-nous par email à [email protected] en précisant votre numéro de commande et le motif du retour.

2. Attendez notre confirmation et l’adresse de retour.

3. Renvoyez l’article dans un délai de 7 jours après notre confirmation, en utilisant un mode d’envoi suivi.

Remboursement

• Après réception et vérification de l’article, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.

• Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés (sauf erreur de notre part).